Почему банк подал заявление в полицию? И какие обстоятельства побудили вас предпринять это действие? Вам необходимо понять, что произошло и может ли это быть связано с преступлением или мошенничеством? Как я могу защитить свои права в этом случае и где я могу получить профессиональные советы? Как собрать все необходимые доказательства и объяснить свою позицию?
Ответы юристов (1)
Банки имеют право подавать заявления в полицию в случаях мошенничества или других финансовых операций. Однако прежде чем подать заявление, банк должен провести внутреннее расследование и собрать соответствующие доказательства, подтверждающие его обвинения. В этом случае вам следует обратиться к адвокату за юридической помощью и защитой.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. заявление в полицию банка. 2. документы, подтверждающие события мошенничества или иных правонарушений, связанных с финансовыми операциями. 3. доказательства вашей невиновности или непричастности к совершенному правонарушению.
Правовые нормы, применимые для решения данного вопроса: 1. статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации — Мошенничество. 2. статья 160 Уголовного кодекса Российской Федерации — Разбой. 3. статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации — Мошенничество с использованием платежной карты. 4. ст. 159.2 Уголовного кодекса Российской Федерации — Мошенничество в сфере информационных технологий. 5. статья 159.3 Уголовного кодекса Российской Федерации — мошенничество в сфере предпринимательства.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите
Воспользовавшись услугой, вы можете рассчитывать на
Как должнику защититься от грубого произвола представителей банка?
Верховный суд встал на сторону банка, несмотря на то, что его представители оказывали сильное давление на клиента во время взыскания долга по кредиту. Почему такое возможно и что делать, если долг приходится выбивать угрозами и публичными унижениями?
В июне Верховный суд РФ рассмотрел жалобу банка, клиенты которого были оштрафованы за давление при взыскании автокредита. Суд пришел к выводу, что кредитные организации не могут быть привлечены к административной ответственности за нарушение закона о коллекторской деятельности. Суд пришел к выводу, что должник был защищен коллектором, а не противоправным поведением сотрудников банка? См.
Почему Верховный Суд освободил банк от ответственности, хотя нижестоящие суды признали его виновным?
Суд признал действия банка по взысканию долга незаконными. Он установил, что представители банка оскорбляли ее, угрожали ей через личные сообщения и регистрации на известной странице должницы в социальной сети «Вконтакте», делали заявления о розыске женщины, называли ее обманщицей и публиковали другую информацию. Информация.
Однако Верховный суд отменил судебный акт на более низком уровне. Он отметил, что банк был привлечен к ответственности по статье 14.57 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Она предусматривает наказание за поведение, нарушающее Закон о защите прав и интересов физических лиц при взыскании долгов. Однако в нем прямо указано, что это положение не распространяется на кредитные организации.
Коллекторам запрещено оказывать давление на должников, а сотрудникам банков?
Банки обязаны соблюдать Закон о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности.2 Такой вывод следует из формулировки статьи 1 данного Закона. Данная статья не предусматривает исключения отношений между банком и должником из сферы своего регулирования. Иными словами, требования банка и коллектора одинаковы, но их административная ответственность различна.
Таким образом, коллектор несет ответственность по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Данная статья не распространяется на кредитные организации, однако банки и их сотрудники могут быть привлечены к ответственности за незаконные действия.
Как закон защищает должников от самоуправства банков?
Банкам и коллекторам запрещается
Закон не разрешает должникам взаимодействовать с
Подробнее о том, как заемщик может договориться с банком об изменении условий кредита, если его финансовое положение ухудшилось. ‘Решение купить квартиру в кредит — решение с высокой степенью риска’. Ответы на вопросы о последствиях невыплаты ипотеки, в том числе квартиры из квартиры, и возможности расторжения кредитного договора можно найти в статье «Как люди попадают в ипотеку?
Что делать, если представители банка оказывают давление при взыскании долга?
В таких случаях необходимо зафиксировать факты проступка работника.
После установления событий преступления и его последствий необходимо подать заявление в Центральный банк РФ, правоохранительные службы и прокуратуру в Роспотребнадзор. Вы должны предоставить копию кредитного договора и документы, фиксирующие преступное событие (телефонные звонки и сообщения, фотографии, справки правоохранительных служб, диктофонные записи и видеозаписи).
Помните: возврат ответственности банку и его представителям зависит от сбора доказательств и проверки действий непосредственного преступника в отношении кредитной организации.
О том, как предотвратить передачу долга коллекторской компании и что делать тем, кто подвергается давлению со стороны коллекторской компании, читайте также в публикации «Получая кредит — помните о коллекторской компании».
Как планируемые законодательные изменения позволят решить спорный вопрос о привлечении банков к административной ответственности?
Суды всегда трактовали положения части I статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Они часто привлекали банки к ответственности по этой статье и обосновывали свои решения тем, что они исходят из цели принятия законодателем и общего принципа защиты прав потребителей.
Центробанк не согласился с такой трактовкой ЦАО РФ. ЦБ утверждал, что надзорные органы вправе принимать соответствующие меры в отношении банков для предотвращения давления на должников.
В настоящее время разрабатывается и представляется проект постановления по статье 14.57 КоАП РФ, в соответствии с которой кредитные организации несут ответственность. Если поправки в Кодекс будут приняты, банки будут нести административную ответственность по тем же статьям, что и коллекторы (подробнее см. в статье «Банкам грозят штрафы до 500 000 рублей за давление на должников». ).
1 Постановление Верховного Суда Российской Федерации от 18 июня 2019 г. № 49-Д19-2ВС.
2 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“».