Коллективная жалоба на соседей

Главным образом, такие жалобы направлены против «шумных» и «неопрятных» соседей, которые нарушают установленные порядки. Содержание такого рода документа описывает недовольства, высказанные определенной группой жильцов в отношении поведения нечестных соседей. В то же время способ выражения таких недовольств имеет свободный характер.

Один из способов определить коллективную жалобу — это когда поведение соседей негативно воздействует на минимум двух жильцов. Кроме того, неудовлетворение широкого круга людей, каким-либо образом, влияет на скорость принятия решений уполномоченными органами, поскольку такие жалобы вызывают больше отклика, чем индивидуальные заявления.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Возможность подачи коллективной жалобы на соседей может быть актуальна во множестве ситуаций и по разнообразным мотивам. Из числа наиболее частых и распространенных случаев можно выделить следующие:

• Необходимо заметить, что существуют определенные временные ограничения для шумных действий соседей. Например, в период с одиннадцати вечера до семи утра и с часу до трех часов дня шуметь запрещено. Поэтому перед тем, как обратиться, нужно удостовериться, что действительно было нарушено право на спокойствие.
• Ремонт в жилище — одна из наиболее распространенных ситуаций. В соответствии с законом, в будний день ремонт разрешен в течение времени с девяти утра до семи вечера. Важно помнить, что общая продолжительность ремонтных работ не должна превышать шести часов.
• Курильщики, присутствующие в подъезде (парадной) или в непосредственной близости от него.
• Нарушение правил предпринимательской деятельности, например, сдача жилой квартиры в аренду под офис, магазин и другие коммерческие цели.
• Нарушение гигиенических требований.

Приведенные выше факты представляют лишь малую часть примеров, на основе которых можно подать жалобу на соседей. Поэтому, подводя итог вышеизложенному, необходимо отметить, что основанием для предъявления коллективной жалобы может быть разнообразное поведение или бездействие соседей, которое непосредственно влияет на права жильцов.

Куда подается

Если возникают проблемы с соседями, можно обратиться в разные организации в зависимости от характера нарушений. Например, можно подать жалобу в налоговые органы, полицию, администрацию или управляющие компании.

Есть несколько вариантов, как подать коллективную жалобу на соседей.

• с помощью передачи документа непосредственно в руки (путем вручения) – в этом случае заявление подается путем передачи документа в компетентный орган или его уполномоченному представителю;
• одним из способов доставки документа является его отправка почтой через почтовое отделение. В данном случае, для обеспечения доставки документа получателю, необходимо отправить заказное письмо с уведомлением в адрес уполномоченного органа. После того, как письмо прибудет на место назначения, получатель получит уведомление о вручении.
• Используя электронную почту, осуществляется отправка письма с приложенным отсканированным документом в формате PDF.

Необходимо сразу указать основания подачи жалобы и связать их с соответствующим уполномоченным органом. Например, налоговые органы могут рассматривать жалобы на незаконную аренду жилья, а участковые могут рассматривать жалобы на нарушение общественного порядка.

Однако, если во время пребывания в частном секторе нарушаются права, жалоба подается в администрацию, а если состояние дома становится запущенным из-за загрязнения и порчи внешнего вида, то жалобу следует направить в управляющую компанию.

Форма документа

При обсуждении формы документа, мы отметим определенные аспекты, которые следует учитывать, чтобы жалоба соответствовала заданным нормам в области обработки документов.

• Доступность чтения — существенная деталь, которая включает в себя разборчивость почерка, когда жалоба пишется вручную. Более того, этот аспект также относится к содержанию объяснений жильцов — необходимо четко понять, что именно произошло и какие права были нарушены поведением соседей.
• Необходимо придерживаться только проверенных фактов, чтобы быть уверенным в достоверности информации. Любые предположения или догадки, в данном случае, могут рассматриваться как клевета.
• Дипломатичность — это фундаментальный аспект, который предполагает выражение своих мыслей в деловом стиле. В данном контексте дипломатичность означает отсутствие жаргонизмов и нецензурной лексики.

Учтите представленные рекомендации, чтобы увеличить шансы на рассмотрение и правильную обработку жалобы.

Структура документа

Когда речь идет о структуре, имеются в виду отдельные части текста, которые оформляются по порядку. Если не предоставить нужные данные, жалоба может быть проигнорирована. Давайте теперь рассмотрим порядок, в котором следует прописывать информацию, необходимую в тексте документа.

1. Сначала, в правой верхней части документа формируется заголовок. В нем следует указать название компетентного органа, которому адресован документ, а затем указать информацию о лицах, от имени которых представлена коллективная жалоба.
2. Во второй части документа отражается название, например, совместная жалоба на жильцов квартиры номер 27 в многоэтажном доме номер 174 по адресу город Курган, проспект Машиностроителей.
3. В третьих, в документе детально описываются обстоятельства, ставшие основанием для жалобы (некорректное проведение ремонта в неустановленное время).
4. Во-вторых, мы просим, чтобы компетентные органы провели необходимые действия для восстановления прав жильцов, от имени которых была подана жалоба.
5. Следующим шагом является указание даты составления жалобы и подписи всех граждан (при желании, с указанием их контактных телефонов), представляющих интересы коллектива.

Заключение

Необходимо составить документ в двух копиях. Отправить одну копию в адрес руководства или надзорного органа, а вторую оставить у сотрудников коллектива.

Жалоба участковому на шумного соседа

Жалоба гражданина на шумного соседа — это официальный документ, который можно подать участковому полицейскому для сообщения о нарушениях общественного порядка. В данной статье мы расскажем, в какие временные интервалы допустимо создавать шум, какие ограничения на максимальный уровень шума предусмотрены законодательством, а также как правильно составить и передать официальную жалобу на рассмотрение.

Обратите внимание! Данный файл предоставляется для загрузки в программе КонсультантПлюс.

Закон «О тишине»

Местное законодательство регулирует вопросы, связанные с уровнем шума, и каждый регион имеет право самостоятельно определить время, когда допустимо создавать шум и когда следует его избегать. Тем не менее, независимо от времени, уровень шума остается неизменным. Государственные нормативы устанавливают предельные значения для шума. Так, в течение дневного времени, то есть в рабочие часы, допустимый уровень звуков составляет 55 дБА, а в ночное время – 45 дБА. Для лучшего понимания можно отметить, что уровень шума 45 дБА соответствует спокойному, не повышенному говору человека.

В каждой отдельной местности установлены свои правила, касающиеся шума. К примеру, в Москве запрещено шуметь с 11 вечера до 7 утра, а проводить ремонт можно с 7 вечера до 9 утра. В регионах обычно действуют ограничения с 10 вечера до 7 утра. В выходные дни эти ограничения становятся еще более строгими, особенно касаясь ремонтных работ. Постоянный звук дрели в новых зданиях — это проблема, от которой практически невозможно избавиться. Люди пытаются экономить на профессиональных строителях, сами выполняя ремонт в свободное время или в выходные дни.

Не забывайте, что проводить ремонтные работы в жилом помещении возможно только в будние дни, а также некоторое время в субботу. В противном случае существует значительная вероятность быть привлеченным к административной ответственности.

Куда жаловаться

Перед составлением жалобы, рекомендуется попробовать разрешить конфликт мирным путем, без вмешательства органов власти. Если согласия не достигнуто, тогда приходится обращаться за помощью к государственным органам. Для подачи жалобы на шумного соседа необходимо обратиться к местному участковому, ответственному за ваш дом. Важно, чтобы в момент прибытия полицейского сосед продолжал создавать шум, иначе будет сложно доказать наличие громких звуков. Если есть основания полагать, что сосед прекратит шуметь к моменту приезда участкового, можно зафиксировать текущий уровень шума с помощью видеокамеры или диктофона.

У представителя органов правопорядка, а именно участкового, есть право оштрафовать гражданина за нарушение административных правил. Для физического лица величина наложенного штрафа будет колебаться от пяти до пятидесяти тысяч рублей. Здесь решающим фактором будет уровень громкости звуков, их продолжительность и другие факторы, которые сопутствовали совершению нарушения.

Моральный вред

Соседский шум, на который я жалуюсь, может привести к тому, что нарушитель будет привлечен к административной ответственности согласно Кодексу об административных правонарушениях РФ и нарушение режима тишины будет пресечено. Однако, как пострадавшему гражданину, я не смогу получить компенсацию за причиненные неудобства. Если я хочу получить моральную компенсацию, мне придется подать иск в общий суд и потребовать возмещения морального вреда. Я сам могу определить размер компенсации, заявив любую сумму. Но стоит помнить, что чем больше сумму я запрослю, тем большую сумму госпошлины мне придется заплатить.

Практический опыт показывает, что суды чаще всего устанавливают компенсацию морального вреда в диапазоне от одной до пяти тысяч рублей. Каждый должен самостоятельно решить, стоит ли вступать в судебный процесс ради такой суммы.

Форма документа

Официальное подтверждение формы жалобы участковому не требуется, следовательно, заявитель имеет право самостоятельно определить, как будет выглядеть его обращение. При разработке жалобы мы будем руководствоваться общепринятыми правилами официального документооборота. Важно, чтобы из содержания жалобы было ясно, кому предназначена официальная бумага, кто является отправителем и какой вопрос рассматривается.

Разрешается наполнять текстовый документ либо письменно, используя синий или черный шариковый пенал, либо на принтере, прибегая к применению электронных средств. Оба варианта встречаются в реальной практике, несмотря на их различия.

Инструкция по составлению жалобы

Жалоба, адресованная участковому инспектору, обязана содержать три ключевых составляющих: заголовок, основной блок с подробным объяснением сути проблемы и заключительную часть с обращением к должностному лицу. Каждая из этих частей необходимо составить безупречно, исключив любые ошибки.

В заголовке мы указываем полное наименование органа власти, в которой будет рассматриваться жалоба, а также ФИО и должность сотрудника (участкового), который будет обрабатывать обращение, а также юридический адрес ведомства. Затем, здесь же, мы указываем ФИО заявителя жалобы, серию и номер его паспорта, а также место его прописки. Напоминаем, что полиция не рассматривает индивидуальные обращения. Не забудьте также оставить номер мобильного телефона для обратной связи.

В следующем разделе мы будем освещать основную проблему. Уточняем местоположение своего проживания и утверждаем, что мы страдаем от постоянного шума, исходящего из соседней квартиры. Описываем характер громких звуков, таких как музыка, ремонтные работы, крики. Если у нас есть записи или видеоматериалы, на которых зафиксирован этот шум, то мы можем приложить их к данному документу на флеш-накопителе или компакт-диске.

Далее мы обращаемся к местному полицейскому и просим его разобраться с проблемой. Мы подписываем конечный вариант документа, декодируя его, и указываем дату его оформления. Жалобу можно передать для рассмотрения как по почте, так и лично, посетив местное отделение полиции.

Прошу вас переформулировать текст, не используя парафразера или машинный перевод, и предоставить только уникальный результат:

Скачать документы:

• Пример письма, адресованного участковому о проблеме с шумным соседом:
• Образец письма к начальнику полиции о проблематичном соседе

Как я боролся с пьющими соседями

Многие люди испытывают страх общаться с проблемными соседями и, часто, сдаются после незначительных попыток. Я же не прекращал усилий на протяжении семи лет.

Вот уже семь годов я борюсь с этими громкими соседями.

Я экспериментировал с различными методами: устанавливал камеры, демонстрировал оружие и обратился в полицию. В ответ на это мои автомобильные шины были порезаны, двери ножом зарезали, а установленные мной видеокамеры были разбиты, также мне угрожали насилием.

Я раскрою вам, какие методы на самом деле могут быть полезными, а какие лишь пустой тратой времени.

Почему мы купили проблемную квартиру

Мое место жительства — город Череповец. В 2010 году мы с моей будущей супругой приобрели квартиру 335-й серии в хрущевке за сумму в 1 300 000 ₽. Для покупки мы взяли ипотечный кредит в размере 900 000 ₽ на 15 лет под процентную ставку 13,25%. Мы не проводили особого отбора в поисках жилья: ранее мы жили в арендованной квартире в этом же районе и привыкли к старым домам. Наше внимание было сосредоточено в основном на близости к месту работы и доступной цене. Мы считали, что цена 44-метровой двушки была вполне адекватной.

В какой-то из дней перед приобретением жилья, я без предупреждения зашел к дому, обошел его по периметру, затем вошел в подъезд и не заметил ничего необычного. Предыдущая владелица, пенсионерка, предупредила, что в квартире требуется ремонт. Мы были к этому готовы. Сделка была заключена за пару дней, и вскоре мы переехали в новое жилье.

Хрущевки в Череповце до сегодняшнего дня остаются востребованными из-за доступности цен на квартиры в них. Аналогичное по размеру жилье в новых домах будет иметь цену, выше на 20—30%.

Знакомство с соседями

Вскоре после переезда стало ясно, что в нашем подъезде возникло несколько непредвиденных трудностей.

Мы приобрели квартиру, несмотря на убитый подъезд. При осмотре нам попался в глаза весьма печальный вид подъезда: разбитые почтовые ящики, следы пожара на стенах и оскорбительные надписи. Однако, подобных обветшалых подъездов у нас в городе великое множество, поэтому мы не дали этому значение и продолжили сделку.

По прошествии времени, мы осознали, что наш подъезд почти никогда не посещала уборщица, вероятно, она полагала это бессмысленным.

Во время моего перемещения между этажами я случайно наткнулся на группу молодых людей. Они активно курили и не брезговали бросать окурки на пол, а вокруг них разбросаны были семечки. Молодые люди предложили свою помощь в переноске ящиков, и я решил не замечать их неприличного поведения.

Вскоре я заметил, что юные люди не просто бездельничают и загрязняют окружающую среду, но и пользуются алкоголем. Они кричали, громко включали музыку на своих смартфонах, сидели на лестничных пролетах, и жителям приходилось почти преодолевать этих «подростков». Позднее стало известно, что большая часть из них является подопечными полиции, у многих семейные проблемы.

Новички соседи. Сразу после переезда в мою новую квартиру на этаж выше начался громкий скандал. По ощущениям, там происходило что-то ужасное. Стены тряслись от силы столкновения, а крики проникали так близко, будто все происходило прямо рядом с нашей кроватью.

Мы обнаружили, что в нашем доме проживает шестеро людей: муж, жена, бабушка и дедушка, а также двое подростков — одному 14 лет, а второму 16. Позже мне стало известно от других соседей, что пожилые родители круглосуточно употребляют алкоголь, а глава семьи также страдает от зависимости. Более того, от детей не было ожидания ничего хорошего. Семья постоянно шумит как днем, так и ночью: они либо орут, либо что-то падает, либо кто-то бегает.

В один из дней, заметил я троих молодых людей, сидящих на площадке в подъезде. Первоначально предположил, что они собираются попить пива, но был поражен, когда они достали шприцы, приготовились к инъекции, закатывая рукава.

Полицейские, вызванные мной, задержали данную группу лиц. Однако, до прибытия правоохранительных органов, они сумели избавиться от шприцов, выбросив их в почтовые ящики. Мне пришлось составить объявление для соседей, с целью предупредить их об осторожности при извлечении почты.

В соседней квартире проживали молодые парни, которые часто принимали алкогольные напитки. Один из них был двадцатилетним парнем, а его соседкой была восьмидесятилетняя бабушка. Отец этого парня провел большую часть своей жизни в тюрьме. Молодой человек регулярно проводил время в подъезде вместе с другим парнем, который жил в проблемной квартире на верхнем этаже. Ни тот, ни другой не занимались работой.

В один прекрасный день сосед по соседству организовал небольшой праздник в подъезде, посвященный возвращению друга из армии. Они наслаждались пивом, громко разговаривали и курили. После получения мною полицией информации было задержано два человека, которым позднее были наложены штрафы в размере 500 ₽ за незначительные провокации.

Вскоре после этого сосед решился отправиться в армию, и все его друзья собрались, чтобы проводить его. Мы даже несколько раз вызывали полицию. На следующий день призывника доставили в вытрезвитель, а затем отправили в армию. На пятом этаже жил еще один юноша, который также был призывного возраста, и его проводили в армию с тем же шумом и весельем.

Я принял решение противостоять этой анархии. В дальнейшем я планирую рассказать о том, какие методы оказались наиболее эффективными, а какие — неудачными.

Каково мнение законодательства в этом вопросе?

Эксперт в области обеспечения безопасности.

Изначально немного теории. Нарушение спокойствия и порядка в подъездах жилых домов относится к категории административных правонарушений. Список таких нарушений подробно описан в главе 20 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Если жилец желает привести порядок, то ему необходимо знать, за какие действия он может привлечь нарушителей к ответственности.

1. За неправильное поведение согласно статье 20.1 КоАП РФ, когда человек нарушает общественный порядок и к тому же нецензурно ругается в присутствии других, оскорбительно пристает к гражданам или наносит ущерб чужому имуществу, предусмотрено наказание в виде штрафа от 500 до 1000 ₽ или административного ареста на период до 15 суток.
2. Согласно статье 20.20 КоАП РФ, запрещается употреблять алкоголь или наркотики и подобные вещества в запрещенных местах. В случае употребления алкоголя в подъезде возможно наложение штрафа в размере от 500 до 1000 ₽, а при употреблении наркотиков — штраф в размере от 4000 до 5000 ₽ или арест сроком до 15 суток.
3. На нарушителей, которые будут находиться в состоянии алкогольного опьянения в публичных местах, будет наложена административная санкция в соответствии со статьей 20.21 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Сумма штрафа составит от 500 до 1500 рублей, либо нарушителя могут арестовать на срок до 15 суток.
4. Законодательство Российской Федерации не предусматривает штрафных санкций для несовершеннолетних, злоупотребляющих алкоголем или наркотиками. Однако, в соответствии со статьей 20.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ, родители или иные законные представители таких несовершеннолетних могут быть оштрафованы в размере от 1500 до 2000 ₽.
5. Нарушение правил санитарии и гигиены в использовании жилых помещений может привести к применению статьи 6.4 КоАП РФ. Например, если сосед безразлично раскидывает мусор в подъезде, оставляет мусорные мешки на лестничной площадке, которые остаются там неделями, или оставляет остатки семечек на подоконниках. Для граждан, нарушивших эти требования, предусмотрены санкции в виде штрафа от 500 до 1000 ₽.

Подобные нарушения расследуются представителями правоохранительных органов. Они несут ответственность за выезд по требованию граждан и установление обстоятельств правонарушения. Если подтвердится предоставленная информация, будет оформлен соответствующий протокол об административном правонарушении.

Вот только вопрос с шумом, который доносится из других квартир, немного сложнее. Власти на местном уровне устанавливают строгие правила в отношении тишины. Ведь события происходят именно в Череповце, где действует статья 1.1 закона Вологодской области об административных правонарушениях. Если нарушение подтвердится, то на лицо может быть наложен штраф в размере от 500 до 2000 ₽.

Для обеспечения соблюдения законов необходимо определить, кто и за что отвечает в вашем регионе. Например, в городе Череповце ранее полиция только регистрировала случаи шума и принимала заявления. Затем местный полицейский собирал материалы, которые передавались в административную комиссию. С 2020 года сотрудникам патрульно-постовых служб было дано право составлять протоколы на месте происшествия. Обычно нарушения региональных законов следует сообщать в городскую администрацию, а не в полицию. Однако, поскольку администрация была высшим звеном в этой иерархии, сложно сказать, будет ли иметь эффект подача жалобы или нет.

Поддержка других соседей

Волей случая, мы постарались привлечь поддержку соседей, прибегая к их помощи. Я составил общую жалобу и обошел все квартиры. Из 20 соседей лишь пять, включая меня, согласились подписать нашу коллективную жалобу.

Я принял решение выбрать официальный путь и в качестве первого шага составил коллективное обращение в УВД, которое было зарегистрировано в дежурной части.

Я столкнулся с отказом от многих жильцов. Они высказывали свою тревогу по поводу возможной мести со стороны подростков, хотя такая ситуация уже утомила всех. Пожилые люди в основном предпочитали не открывать двери. Несмотря на то, что мы отправили жалобу от имени пяти человек, это не принесло никакой пользы.

Я попросил соседей быть бдительными и сообщать в полицию, если они заметят подростков или взрослых, которые употребляют алкоголь. Я также предложил, чтобы они позвонили мне, если сами боятся связываться с правоохранительными органами. Я оставил всем свой номер телефона. Однако, никто не вызывал полицию, и никто не звонил мне. Меня разочаровывало, что я неоднократно наблюдал, как здоровые, взрослые мужчины проходили мимо группы пьющих и орущих людей, не обращая на них внимания.