Руководство по получению услуги «Запись к врачу» через персональный аккаунт «Мое здоровье» на Госуслугах (ЕПГУ) доступно для пользователей ЕПГУ с упрощенной регистрацией.
Внимание! Чтобы запланировать посещение врача через ЕПГУ, вам необходимо привязаться к медицинскому учреждению или попросить прикрепить того, кого вы хотите записать на прием к врачу.
Для осуществления входа необходимо ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации, а также пароль. Далее следует нажать на кнопку «Войти».
Если вы хотите вернуться к предыдущей версии услуги «Запись на прием», пожалуйста, нажмите на ссылку «к другой версии услуги».
Обратите внимание! Возможность получить ссылку предоставляется только при выборе варианта «Самостоятельно».
Для того чтобы запланировать визит ребенка или другого человека к врачу, согласно предыдущей версии услуги, требуется выбрать опцию «Собеседника» и перейти по предоставленной ссылке.
Выберите вариант «Малыш» либо «Иной индивидуум» после этого.
При оформлении заявки для другого человека, требуется указать его персональные данные, СНИЛС (если имеется) и номер страхового медицинского полиса (ОМС). После этого необходимо нажать на кнопку «Продолжить».
Далее выбрать способ записи на приём по специальности врача либо по медорганизации и нажать стрелочку «>».
Зарегистрированный участник получит информационное сообщение, содержащее данные о предстоящем визите к врачу: указание даты и времени приема, полное имя медицинского специалиста и название медицинского учреждения.
Активная учетная запись обеспечивает возможность использования всех функций и сервисов личного кабинета «Мое здоровье» на портале Госуслуг.
доступны различные методы лечения, учитывающие индивидуальные особенности каждого человека.
- Гарантии, предоставляемые пациенту
- Просьба о регистрации на консультацию у медицинского специалиста
- Государственные обязательства
- бесплатное лечение в рамках обязательного медицинского страхования
- Страховые организации, предоставляющие медицинское страхование обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Пользующимся медицинским страхованием пациентам
- Принятие здорового образа жизни
- Оставьте ваш отзыв, чтобы мы могли узнать ваше мнение.
- Отзывы о работе медицинского центра
- Пройти регистрацию и внести данные в анкету
- и содержимое, сделанные мной, отличаются от других и уникальны.
- Система социальной поддержки в медицинских учреждениях
- Процедура обращения в медицинское учреждение для получения госпитализации.
- Правила этикета для посетителей лечебного учреждения
- Положения внутреннего порядка
- Оптовая поставка медикаментов
- Специальная инициатива по содействию беременности и здоровому материнству
- Положение, приуроченное к обеспечению безопасности личной информации
- Уточняются правила и требования, определяющие способ признания человека инвалидом.
- Каким образом можно получить документ о оплате медицинских услуг с целью предоставления его в налоговые органы для получения социального вычета.
Запись на прием к врачу через Интернет: как записаться к доктору в поликлиники Москвы
Онлайн-запись на прием к медицинскому специалисту обеспечивает уверенность, что пациент сможет получить встречу с нужным врачом в удобное для него время. После оставления заявки, вам остается только явиться в назначенное время.
- Записаться на консультацию у медицинского специалиста: докторов, к которым пациентам позволяется самостоятельно записываться.
- Стоит ли обратиться к медикаментозному специалисту посредством онлайн-регистрации или прийти на прием без предварительной записи?
- Как правильно зарегистрироваться на прием к врачу: отмена/перенос приема
- Шаги, после того, как мы оформили запись на прием к врачу
- Что делать, если мы успели записаться на прием к врачу, но пропустили указанное время?
- Возможно ли поменять лечащего врача?
- Мне не удается записаться на прием к врачу.
- Комментарии
Использование онлайн-записи на прием к врачу дает уверенность, что пациент сможет попасть к необходимому доктору в удобное для него время. После подачи заявки достаточно просто прийти на назначенное время. Нет никаких неудобств и длительного ожидания в очередях в регистратуре. Сегодня практически каждая поликлиника предоставляет возможность дистанционной записи.
Как самостоятельно сделать запись на прием к врачу в московских больницах
В Москве существует возможность самостоятельно записаться к врачу через Интернет. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо выполнить вход в систему ЕМИАС — единую медицинскую информационно-аналитическую базу, которая тесно связана с Департаментом здравоохранения. Важно отметить, что в данной базе доступна информация о каждой поликлинике, работающей на территории города.
Москвичи, обладающие ОМС полисом и привязанные к одной из столичных больниц в качестве потенциальных пациентов, имеют возможность произвести запись. На платформе сайта предусмотрена легкая навигация, где вы сможете найти информацию о доступных специалистах и узнать, каким образом можно осуществить запись. Это может быть сделано посредством онлайн-заявки или путем звонка.
Дополнительно на платформе имеется информация о процедуре подачи заявки. Это оказывается весьма полезно людям, которые ранее не имели опыта в использовании подобного сервиса и поэтому не знают, как с ним работать. И, наконец, здесь есть возможность не только записаться к врачу через интернет в Москве, но и узнать, доступна ли такая услуга для вас.
Записаться на прием к врачу: доктора, к которым разрешено записываться самим
До того, как назначить визит к врачу, необходимо уточнить, к каким конкретно специалистам допускается предварительная запись. В настоящее время это возможно, если вы прикреплены к определенной поликлинике и желаете посетить врача первого типа. В их числе входят следующие специалисты:
- Врачи, специализирующиеся на общей медицине;
- Специалисты по женскому здоровью и проблемам мочеполовой системы;
- Хирурги, специализирующиеся на операциях как у взрослых, так и у детей;
- Детские врачи и врачи-терапевты (которые работают на участке или заменяют их);
- Врачи-офтальмологи и врачи-оториноларингологи (ЛОРы)
- В мире стоматологии существуют различные специализации, ориентированные на разные группы пациентов: детские стоматологи, хирурги и терапевты.
Для записи на прием к врачу другого профиля, который будет проводить процедуру или диагностику, необходимо обратиться к более высококвалифицированному медработнику. Он проведет осмотр и выдаст соответствующее направление. Однако, если пациент постоянно лечится у определенного врача (при условии, что это отражено в электронной карточке), запись на прием можно производить непосредственно к нему. Даже если этот врач не является специалистом первого уровня.
Нужно ли записаться к врачу через Интернет или прийти просто так
Иногда возникают ситуации, когда невозможно записаться на прием к врачу через Интернет. Однако, необходимо получить медицинскую помощь. Возможность обратиться без предварительной записи все еще существует, но только при наличии серьезных обоснований. К таким случаям относятся:
- У больного отмечается интенсивная боль (в такой ситуации возможно лечение даже без госпитализации).
- Вы попадаете в ряд граждан, для которых доступно преимущество получения обслуживания без необходимости стоять в очереди.
- Во время выдачи рецепта;
- Если возникает необходимость закрыть или продлить медицинский статус нетрудоспособности, который был получен в другом медицинском учреждении,
- У дежурного администратора имеется вектор действия;
- В электронной очереди отсутствует возможность занять свободное место.
Если требуется записаться на прием, применяется последний вариант.
Отмена/перенос приема: как правильно записаться на прием к доктору
В большинстве случаев, чтобы записаться на прием к врачу через Интернет, необходимо заранее составить расписание, однако возможны ситуации, когда пациенту приходится вносить изменения (переносить время приема) или отменять запись в связи с изменением обстоятельств. Есть несколько способов произвести запись:
- Для записи на прием к врачу через платформу mos.ru необходимо нажать на соответствующую кнопку «Запись на прием к врачу» и заполнить все необходимые поля в представленной форме.
- Метод ЕМИАС пользуется большой популярностью среди новых пациентов, которые регистрируются в медицинском учреждении впервые.
- Если вы наберете номер +7 (495) 539-30-00, то у вас есть возможность связаться с услугой, которая работает круглосуточно.
- Проходя мимо медицинского учреждения, можно обратить внимание на то, что у каждой поликлиники есть свой уникальный номер телефона. Если не известен номер конкретной клиники, можно найти контактные данные этого медицинского учреждения на официальной платформе Департамента. Для этого необходимо перейти в раздел «Мед. организации» и там можно будет найти информацию о своей поликлинике.
- При физическом присутствии клиента. Например, пообщавшись с сотрудниками в обычной или электронной (инфоматической) регистратуре.
Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо предоставить информацию, содержащуюся в полисе ОМС. В случае предварительной записи, максимальное время составляет 14 дней (или две недели) до даты приема. Однако, не всегда пациентам удается попасть к врачу в желаемое им время. Это зависит от загруженности врача, расписания поликлиники, количества выдаваемых больницей талонов для записи на прием заранее и других факторов.
Чтобы не допустить забвения о посещении доктора, рекомендуется использовать услугу СМС-напоминаний, которая отправит сообщение пациенту за две недели до важной даты. Это также поможет своевременно узнать о возможных изменениях в планах врача и его невозможности принять вас.
С использованием дистанционных средств, можно изменить или отложить свою встречу с врачом. Рекомендуется делать это желательно за день до назначенной встречи. Таким образом, вакантное «окно» может быть занято кем-то другим, кто нуждается в консультации. Кроме того, также возможно дистанционно записать своего знакомого на прием. Однако, стоит отметить, что данная опция недоступна на mos.ru.
Действия, когда выполнили запись на прием к врачу
Прежде чем отправиться в медицинское учреждение, необходимо воспользоваться информационным терминалом в холле, чтобы распечатать талончик. Среди предлагаемых функций следует выбрать опцию «Получить талон» (которую уже указали выше). Затем нужно приложить свой полис обязательного медицинского страхования (ОМС) к считывателю. В случае отсутствия полиса можно воспользоваться московской картой (при условии, что она привязана к полису). Если использование информационного терминала вызывает затруднения, можно попросить помощи в регистратуре. После получения распечатанного талона можно направиться к врачу.
Записаться на прием к доктору успели, но пропустили время: как быть?
Если вы не успели на прием к врачу, есть возможность посетить его кабинет в случае, если будет дежурный врач. Для этого уже не требуется запись к врачу через Интернет. Если вы можете подождать, то вас направят к врачу, у которого вы пропустили прием. Вас запишут на ближайшую дату, когда нет других пациентов. Если у врача есть свободное время, прием может состояться даже в тот же день. Обычно это возможно, когда медицинская помощь необходима срочно.
Можно ли сменить доктора?
На данный момент возможно сменить одного врача на другого. Для этого нужно написать заявление (без жестких указаний), которое будет адресовано главному врачу. Такая форма замены врача подходит, если вы хотите обратиться к другому стоматологу, гинекологу или врачу-терапевту. Желательно получить согласие от нового доктора.
Записаться на прием к врачу не получается
Возникновение трудностей возможно, если человек зарегистрирован в электронной базе нужной больницы. Чтобы прояснить эту информацию, рекомендуется связаться по телефону +7 (495) 539-30-00, где вам будут запрашивать данные вашего полиса обязательного медицинского страхования.
Если все нормально, то есть вероятность того, что записаться к врачу в поликлинику через Интернет будет невозможно из-за неправильного выбора врача. Как уже было упомянуто ранее, первым шагом необходимо попасть на прием к врачу первого звена, а затем обратиться к специалисту, на чье имя выдано направление.
Есть возможность записаться на прием к врачу, который не работает в вашей медицинской организации. Однако для этого необходимо получить направление от вашего медицинского центра. Вам не придется менять привязку к вашему медицинскому центру.
На странице нашего веб-ресурса вы найдете информацию о возможности получить профессиональную помощь юриста по вопросам, связанным с записью на прием к врачу.