Как оставить жалобу в Роскомнадзор: пошаговая инструкция

Прошу вас внимательно ознакомиться с правилами приема и рассмотрения электронных обращений (запросов о деятельности) в орган государственного надзора в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации).

Сайт Роскомнадзора, который представлен официальным веб-ресурсом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, служит как дополнительный инструмент для облегчения возможности граждан, объединений граждан и юридических лиц обратиться к Роскомнадзору.

Примечание: Электронная форма обращения не предназначена для подачи запроса на получение государственных услуг.

Для того, чтобы получить государственные услуги, необходимо обратиться в Роскомнадзор и подать заявление.

– посредством официального интернет-ресурса «Госуслуги», доступного на сайте www.gosuslugi.ru, в электронном формате

Для представления заявления в письменной форме заявитель может обратиться лично или отправить его по почте.

Взаимодействие с запросами граждан, организаций и юридических лиц осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке учета обращений граждан Российской Федерации» (DOCX, 24.47 Kb)

Работа с заявлениями и запросами от граждан и юридических лиц, связанными с получением информации о работе государственного органа, проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Особое внимание уделяется Федеральному закону от 09.02.2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (DOCX, 38.58 Кб), который регулирует этот процесс.

Для рассмотрения жалоб на оказание государственных услуг Роскомнадзором использованы правовые акты, включая Федеральный закон от 27 июля 2010 года «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840.

Чтобы отправить жалобу, следует перейти по данной гиперссылке.

Разработанная процедура работы с обращениями граждан и юридических лиц, которые содержат информацию о причинении ущерба или угрозе причинения вреда охраняемым законом ценностям, осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством. В данном случае применяется Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Этот закон является основной нормативной базой для контроля и надзора со стороны государства и муниципалитетов в Российской Федерации. Исходя из этого документа, организована работа по урегулированию вопросов, связанных с причинением ущерба или угрозой причинения вреда охраняемым законом ценностям. Федеральный закон № 248-ФЗ состоит из нескольких разделов, в которых подробно описываются правила и процедуры для осуществления государственного контроля и надзора. Имеется возможность ознакомиться с полным текстом закона в формате PDF, размер файла составляет 1.08 Мб.

Обращения, представленные заявителем лично с предъявлением документа, удостоверяющего его личность, или после прохождения процедуры идентификации и аутентификации на Портале государственных услуг, тщательно рассматриваются Роскомнадзором. Для направления обращения перейдите по данной ссылке.

Для того чтобы обратиться или подать жалобу по вопросам, упомянутым в пунктах 2.2. и 2.3., заявители должны пройти процедуру идентификации и аутентификации на Едином портале государственных услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательством.

В соответствии с действующими законами, граждане, объединения граждан и юридические лица имеют возможность направить свои обращения в территориальные органы Роскомнадзора. Эти органы имеют полномочия решать вопросы, поставленные в этих обращениях.

При обращении к государственному органу гражданин должен указать свою фамилию, имя, отчество (если есть) и адрес электронной почты. Гражданин также может приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронном виде.

Если обращение содержит неприемлемые выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица и его семьи, то на него не будет дано ответа на заданные в нем вопросы. Это предусмотрено в части 3 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ.

Если гражданский текст неясен и не понятен для человека в течение 7 дней, ему будет отправлено уведомление в соответствии с частью 4.1 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ.

Согласно части 4 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ, ответ на присланное электронное обращение будет отправлен на указанный в обращении электронный адрес в электронном формате.

Обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней, а рассмотрение обращения должно занимать не более 30 дней. Если требуется больше времени для рассмотрения обращения, то срок может быть продлен, но не свыше 30 дней, в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ.

Регистрационный срок запроса составляет 3 дня, а срок его рассмотрения — 30 дней. Если требуется больше времени для рассмотрения запроса о деятельности государственного органа, то срок может быть продлен, но не свыше 15 дней (как установлено в законе № 8-ФЗ).

Персональная информация граждан, которые отправили запросы в электронной форме, защищается и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о конфиденциальности.

9. Для быстрого решения проблем, связанных с жалобами и обращениями граждан, рекомендуется обратиться в территориальные органы Роскомнадзора, которые выполняют свои обязанности непосредственно и через них. Всю необходимую контактную информацию для направления обращений в территориальные органы можно найти в разделе «О Роскомнадзоре» — «Территориальные органы».

Если вас не устраивает порядок работы с запросами граждан, отправленными через официальный веб-сайт Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, либо вы не довольны полученным ответом, то вы имеете возможность обратиться в Роскомнадзор письменно по указанному почтовому адресу (109992, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2) или воспользоваться формой электронной связи, заполнив специальную форму на официальном сайте Роскомнадзора.

Важно обратить внимание всех претендентов!

Возможно, вы интересуетесь влиянием электромагнитного излучения (ЭМИ) на организм человека и хотите получить информацию об этом от Роспотребнадзора. В таком случае, вы можете обратиться к ним через официальный веб-сайт rospotrebnadzor.ru и выбрать раздел «Прием обращений граждан». Там вы найдете специальную тематику «О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях», где можно направить свои вопросы.

В ведение органов местного самоуправления входят вопросы, связанные с организацией места размещения радиоэлектронных средств (РЭС).

Роскомнадзор не занимается поиском внутренних и международных почтовых отправлений, EMS — отправлений, рассмотрением заявлений на возмещение ущерба за неисполнение (неоказание) услуг почтовой связи, предоставлением информации о прохождении и местонахождении почтовых отправлений, а также рассмотрением вопросов таможенного контроля и продвижения грузов, таможенных сборов и платежей.

Рособрнадзор имеет полномочия в вопросах правового регулирования в сфере государственной регламентации образовательной деятельности и защиты детей от вредной информации, воздействующей на их здоровье и развитие в области образования.

Для ускорения процесса рассмотрения вашего обращения, вам рекомендуется обратиться непосредственно в управление Роскомнадзора, ответственное за ваш регион. Информацию о контактах этого управления можно найти на странице Территориальных органов Роскомнадзора.

Виктория Борисовна Жеребцова — руководитель отдела, ответственная за оформление и проверку документации в рамках контроля исполнения поручений и документооборота.

Вы можете обратиться по телефону горячей линии +7(495) 983-33-93, если вы знаете о случаях коррупции и хотите сообщить об этом.

Время работы телефонной горячей линии следующее: понедельник-четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — с 8:30 до 16:15.

в Роскомнадзор для получения ответов на запросы, связанные с его компетенцией.

В письменном формате, текст можно переделать, чтобы он стал уникальным и не повторял другие источники.

– Адрес Роскомнадзора для направления писем по почте: Москва, Китайгородский проспект, дом 7, строение 2, почтовый индекс 109992.

Вы можете предоставить документы для рассмотрения лично по указанному адресу в Москве, на Китайгородском проспекте, дом 7, строение 2.

Пожалуйста, оцените информацию, представленную в данной секции.

Оценка может быть низкой, ниже среднего, средней, выше среднего и высокой.

Жалоба в Роскомнадзор

Каждый гражданин имеет возможность подать жалобу в Роскомнадзор — это самостоятельный документ, который позволяет выразить свое несогласие с действиями третьих лиц и нарушением его прав. В данном материале мы рассмотрим компетенцию данной службы, ознакомимся с полномочиями ее сотрудников и предоставим подробную инструкцию по составлению обращения.

Не забудьте, что вы сможете получить доступ к данному файлу через программу КонсультантПлюс.

Советуем прочитать: Как написать письмо-подтверждение — примеры и образцы оформления

Доступные для загрузки материалы:

Роскомнадзор

Федеральный орган государственной власти, известный как Роскомнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере связи, надзирает за соблюдением законодательных норм в области связи, чтобы субъекты права не нарушали их. В их компетенцию входит телефония, Интернет, обработка личных данных и другие аспекты. Представители органа регулярно информируют граждан о нововведениях в законе о персональных данных, предупреждая их о возможных нарушениях по незнанию.

У представителей РКН имеются различные полномочия, которые позволяют им предпринимать конкретные действия в отношении лиц, нарушающих закон. Например, сотрудник, получивший жалобу от гражданина, имеет право начать проверку. Чаще всего для достижения желаемого результата нужно поехать на место, изучить имеющиеся документы, квалифицировать совершенные действия. Если в действиях организации будут обнаружены признаки административного правонарушения или уголовного преступления, дело будет передано правоохранительным органам.

В области связи имеются определенные статьи, которые содержатся в КоАП и УК РФ и предназначены для определения характера правонарушений.

неправомерная обработка личных сведений и их незаконное распространение
распространение недопустимого контента в онлайн пространстве
Ограничение возможности человека воспользоваться услугами связи.

Обращение с жалобой

Есть несколько вариантов, как можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Передача деловых документов напрямую сотруднику организации без посредников;
Отправка набора документов с использованием услуги почтовой службы России.
Путем обращения граждан через официальный портал ведомства.

Любой гражданин, выбравший тот или иной способ, будет обеспечен процедурой обработки жалобы в соответствии с ФЗ «Об обращениях граждан». Это означает, что даже в случае отказа, служба обязана предоставить обоснованный ответ, ссылаясь на нормы закона и фактические обстоятельства дела. В противном случае, должностное лицо может быть наказано в соответствии с нормой КоАП, которая предусматривает административный штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей.

Обычно служба отвечает на обращение таким же способом, как и получила его, если в жалобе не указано иное. Традиционно все государственные органы взаимодействуют с гражданами через услуги Почты России.

Форма документа

Если было принято решение оформить письменное обращение, необходимо разобраться, какие правила следует соблюдать при его составлении. Важно отметить, что на уровне законодательства не существует никаких общеобязательных унифицированных бланков, предназначенных для обращений граждан в Роскомнадзор. Таким образом, человек имеет право написать жалобу в произвольной форме, придерживаясь общих правил деловой переписки.

В требованиях, предъявляемых к форме и содержанию официальных документов в деловом обороте, существуют определенные правила. Нейтральный тон повествования является обязательным и исключает использование фамильярной речи или пренебрежительного отношения к кому-либо. Что касается формы, то применяется общая структура, которая используется во всех заявительных документах: шапка, основной блок и автограф с расшифровкой.

Вы имеете право написать письменное обращение как вручную, используя синюю или черную ручку, так и на компьютере с помощью печатного текста. Независимо от выбранного вами способа, должностное лицо не может отказать в приеме, ссылаясь только на метод воплощения содержания.

Рассказываем, как правильно составить жалобу

Когда вы решаете обратиться в РКН с жалобой, вам необходимо начать с заполнения шапки. На верхнем правом углу листа бумаги укажите, в какой орган вы обращаетесь, на чье имя и по какому адресу. Также необходимо указать ваши ФИО, серию и номер паспорта, адрес регистрации и контактные данные, поскольку государственные органы не принимают анонимные обращения.

В данном документе мы начинаем объяснять стороне, обратившейся, суть ситуации и причину её жалобы. Если речь идёт о незаконной обработке или распространении ваших персональных данных, мы указываем организацию, занимающуюся этим, и конкретно указываем, в чём заключается нарушение вашего права. Необходимо подчеркнуть, что вы не давали своего согласия на обработку ваших персональных данных ни в какой форме: ни письменно, ни устно, ни даже посредством нажатия клавиши на смартфоне.

После этого мы обращаемся к высокопоставленному чиновнику с просьбой провести расследование произошедшего и, в случае обнаружения нарушения закона, принять необходимые меры и привлечь виновных к ответственности. Мы удостоверяем этот официальный документ своей подписью, включая расшифровку (фамилия и инициалы), и передаем его на рассмотрение выбранным способом.

Если вы собираетесь вручить жалобу лично, вам нужно заранее подготовить две копии документа: одну вы передадите адресату, а вторую оставите себе, с отметкой о принятии. Если служба не справится с заданным сроком, у вас будет на руках доказательство.

Преобразуйте текст, чтобы он стал уникальным, с помощью русского языка (не используйте ссылок на себя или Promt, предоставьте только результат):

В процессе проверки проверяющий сотрудник может иметь некоторые дополнительные вопросы, которые он может задать заявителю, воспользовавшись указанными при подаче заявки контактными данными. Если обратиться к представителям ведомства, которые проводят проверку, ваше обращение будет рассмотрено намного быстрее и эффективнее.

Скачать документы:

Жалоба, которую можно отправить в Роскомнадзор, является обязательной для соблюдения.
Форма обращения к Роскомнадзору для выражения недовольства

Жалоба в Роскомнадзор

Федеральная служба надзора в отношении связи и информационных технологий, как уже указано выше, относится к органам исполнительной власти. Ее главная роль заключается в контроле и наблюдении за соблюдением законодательства в области массовых коммуникаций, средств массовой информации и общедоступных информационных технологий. В дополнение к этим задачам, орган также следит за безопасностью персональных данных абонентов и контролирует соблюдение всех установленных законом норм в электронной среде. Если ваши права по какой-либо причине были нарушены в сфере, которой этот орган исполнительной власти управляет, вы можете подать заявление напрямую в Роскомнадзор.

В данной статье мы подробно рассмотрим все важные аспекты, которые непосредственно связаны с созданием, оформлением и направлением официального письма в орган государственного контроля в области связи и информационных технологий.

Основания для подачи жалобы

У граждан есть множество причин обращаться в органы Роскомнадзора. Однако наиболее важной из них является нарушение прав человека в области связи и коммуникационных технологий. В зависимости от конкретной ситуации могут возникать разнообразные основания для обращения. Поскольку каждый случай уникален, ниже приведен список наиболее распространенных оснований, которые встречаются на практике.

распространение обманчивых сведений в средствах массовой информации
Распространение вредоносных программ, материалов с сексуальным содержанием и другого негативного контента в онлайн-сети.
В интернете встречается множество призывов к террористическим актам, применению насилия и проявлению жестокости.
Торговля запрещенными веществами через онлайн-платформы.
телефонные звонки со стороны сотрудников коллекторских агентств;
Неудовлетворительное качество обслуживания со стороны мобильного оператора.
раскрытие конфиденциальных сведений или другой личной информации, касающейся человека;
Ограничение доступа к поставщикам интернет-услуг;
Неправомерная монтаж или применение электронных устройств для передачи радиосигналов, телевизионного вещания и связи.

В реальной жизни могут возникать и другие причины для подачи жалобы. Но, как уже упоминалось ранее, основной причиной обращения в данную организацию является нарушение прав человека в области связи.

На кого подается жалоба

Не секрет, что жалобы в Роскомнадзор чаще всего адресуются конкретному человеку, который нарушил права других людей. Ниже мы рассмотрим, на кого чаще всего направляются официальные письма в Роскомнадзор.

Акты недовольства почтовой службой могут быть вызваны различными обстоятельствами. Например, причинами для подачи жалобы могут быть недоставка почтового отправления по вине почты, нарушение сроков доставки, повреждение посылки, отсутствие уведомления или разглашение личных данных клиента. Важно отметить, что служба не рассматривает заявления, касающиеся предоставления информации о местонахождении и отслеживании почтовых отправлений, возмещения ущерба при ненадлежащем оказании услуг и других подобных вопросов.
Обычно сайты получают такие жалобы из-за нарушений авторских прав, присутствия ненормативной лексики, призывов к насилию и информации о наркотиках.
Часто абоненты обращаются к оператору связи с жалобами, связанными с недостаточным качеством услуг или неправомерным использованием их личных данных.

Как подавать

В случае, если заявитель предпочтет наиболее удобный вариант отправки, он имеет возможность выбрать один из следующих методов направления жалобы Роскомнадзору:

Выбранный метод. Этот вариант подразумевает личную передачу документа уполномоченному представителю соответствующего органа.
Заявка на рассмотрение отправляется через почтовую службу. При таком выборе жалобы, она будет отправлена заказным письмом с уведомлением о доставке;
При передаче сообщения с использованием электронной почты, происходит процесс создания электронной копии документа в формате PDF, который затем отправляется адресату по указанному адресу.
Для направления документа необходимо воспользоваться официальным веб-ресурсом соответствующего управления.

Советуем прочитать: Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме

Структура документа

Построение документа осуществляется на основе взаимосвязанных компонентов. Далее мы изучим последовательность действий лица, подающего заявление, в порядке их временного происхождения.

Во первых, в правом верхнем углу создается заголовок, который содержит данные о получателе письма и его отправителе;
Кроме того, название документа указывается в его средней части.
Далее, производится характеристика произошедшего инцидента, представляются аргументы и определяются требования.
Во-первых, если имеются какие-либо письменные свидетельства, то они прилагаются в качестве приложений.
Кроме того, в тексте отмечается день создания жалобы и проставляется авторская подпись.

Вот пример жалобы в следующей форме:

Расположенный по адресу ул. Панина, 4Д, город Курган, в управлении Роскомнадзора по Курганской области, которое находится в городе Кургане с индексом 567123, имеет своё местонахождение.

Розенбаум Павел Сергеевич, проживающий по адресу г. Курган, проспект Кировский, дом 7, квартира 84, предоставляет следующие контактные данные: телефон — не указан, электронная почта — не указана.

Заявление о недовольстве по поводу деятельности ООО «Транс сервис»

16 марта 2026 года, в 16:47, я, Павел Сергеевич Розенбаум, отправился в путь на скоростном поезде маршрута Курган – Челябинск. Во время путешествия я решил воспользоваться услугой Wi-Fi, оплатив ее с моего мобильного телефона на сумму 450 рублей. Чтобы активировать услугу, я ввел полученный мной код из СМС и произвел оплату. К несчастью, Wi-Fi не работал, несмотря на мои усилия. Я немедленно подал заявление о возврате денег, однако сумма так и не поступила на мой счет.

В связи с изложенным мною, призываю:

Осуществить анализ работы компании ООО «Транс сервис» с целью выявления возможных нарушений законодательства, регулирующего деятельность в области связи и коммуникационных услуг.

1. Подтверждение оплаты оказанных услуг;

Жалоба была подана 1 апреля 2026 года. Подпись отсутствует.

Заключение

Для создания документа требуется выполнять две копии. Одна копия направляется получателю, а вторая остается в распоряжении отправителя.

Жалоба в Роскомнадзор

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, более известная как Роскомнадзор, занимается решением различных вопросов и проблем, связанных с массовыми коммуникациями, связью и информационными технологиями. У каждого гражданина страны могут возникнуть трудности при использовании интернета или коммуникационных услуг.

У вас есть возможность получить полезную информацию о том, как составить жалобу. Кроме того, вы можете заказать у нас документ, который вам понадобится. Свяжитесь с Адвокатским бюро «Кацайлиди и партнеры» в Екатеринбурге и задайте ваш вопрос нашему адвокату уже сегодня.

Причины обращения в Роскомнадзор

Отметим, что Роскомнадзор является эффективным инструментом для управления и наблюдения за всеми провайдерами и операторами. Эта организация оперативно решает любые возникшие проблемы в своей сфере деятельности. Например, можно пожаловаться на нежелательные рассылки, неправомерные сайты или страницы в сети интернет, проблемы с подключением и т. д. В компетенцию организации входит блокировка интернет-страниц и вредоносных онлайн-ресурсов, устранение вирусов и спама, настройка работы сети и другие важные задачи.

В данной организации, граждане часто задают следующие вопросы:

Если какие-то неизвестные или несанкционированные лица использовали ваши личные данные без вашего согласия, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор. Формально обратиться по этому вопросу можно в соответствующую организацию, чтобы выразить свое недовольство.
Возможно подать жалобу в Роскомнадзор на веб-сайт, который представляет опасность для пользователей интернета, например, является источником вредоносного ПО, распространяет вирусы или спам.
Если вам не давали разрешения на обработку и использование ваших личных данных банковским учреждением, то передача информации о вашем задолженности коллекторской фирме или другим организациям является незаконной и подлежит наказанию согласно закону. Если же вы дали такое разрешение только для проверки платежеспособности и кредитной истории, а коллекторы незаконно раскрывают информацию о вашем долге и личных данных, то вы можете подать жалобу в Роскомнадзор с целью борьбы с неправомерными действиями коллекторов.

Как составить жалобу в Роскомнадзор?

При подаче жалобы в Роскомнадзор, необходимо указать следующую информацию в своем обращении:

Контактные данные учреждения Роскомнадзора, куда можно направить жалобу.
Необходимо предоставить полные данные о том, кто подаёт жалобу: указать ФИО, наименование, адрес, номер телефона и электронную почту.
Документ называется «Письменное заявление о нарушении прав» и в нем также указывается объект жалобы.
В данной жалобе описываются ситуации, которые стали основанием для обращения в Роскомнадзор, и которые привели к нарушению прав заявителя.
Роскомнадзор должен предпринять решительные действия по исправлению нарушений прав заявителя, о чем отмечается в заключительной части жалобы.
Также следует учесть необходимость информирования заявителя об осуществленных мерах.
В случае, если в жалобе будут приложены различные документы, их следует указать в специальном разделе приложения.
В самом конце заявления необходимо указать дату, подпись заявителя и расшифровку подписи.

Также есть возможность предоставить жалобу через официальный веб-сайт Роскомнадзора. Для этого необходимо заполнить форму обращения на общественной электронной платформе приемной организации.

Как можно подать жалобу в Роскомнадзор?

На данный момент вопросы, связанные с получением аналогичных государственных услуг, не вызывают никаких затруднений.

Более того, весь этот процесс можно выполнить за несколько минут, используя следующие методы:

посредством механизма обратной связи, опирающегося на официальный интернет-ресурс
Пользователям, зарегистрированным на портале Госуслуг, доступен широкий выбор услуг, включая возможность электронной подачи жалобы в Роскомнадзор.
Отправка заявки при помощи почтового заказного метода доставки
Предоставление индивидуально

Проверка Роскомнадзора по жалобе гражданина или организации

Проведение внеплановых проверок Роскомнадзором поступивших жалоб является стандартной практикой. Для этой цели могут быть выбраны как документарные проверки, так и выездные проверки.

В процессе проведения проверок применяется схожий порядок, а именно, лицо, подлежащее проверке, обычно получает уведомление о предстоящей проверке. При проведении выездных проверок сотрудники Роскомнадзора выполняют другие необходимые мероприятия, такие как ознакомление с руководителем о целях и задачах проверки, предоставление регламента проверки и подтверждение своей должностной полномочности.

После проведения проверки составляется документ — акт, который должен быть передан руководителю субъекта, прошедшего проверку.

Если в процессе проведения контроля были установлены нарушения, то составляется предписание, которое передается правонарушителю вместе с актом.

Ответ на предписание Роскомнадзора

Обращение к Роскомнадзору

Если проверяемое лицо не согласно с требованиями Роскомнадзора, оно имеет право выразить свое несогласие и обратиться в соответствующий орган. Тем не менее, надеяться на положительное изменение ситуации не следует.

Если, по убеждению человека, определение является неправомерным, то наилучшим решением будет подать в суд жалобу на это определение, то есть оспаривать его.

Если обнаружены нарушения, то лицу придется выполнить указания Роскомнадзора в установленные сроки. В случае невозможности выполнения указаний в срок, можно подать заявление о продлении срока исполнения предписания.

Когда предписание будет выполнено, Роскомнадзор должен отправить ответ, где будет указано, что предписание выполнено и каким образом.

Жалоба на сайт в Роскомнадзор

если эта информация является ложной, оскорбительной или нарушает его права на приватность. В таких случаях Роскомнадзор может предоставить гражданам возможность обратиться с соответствующей жалобой и требованием удаления неправомерной информации. Орган также осуществляет контроль за выполнением этих требований и при необходимости принимает меры в отношении нарушителей. Таким образом, Роскомнадзор играет важную роль в защите прав граждан на интернет-свободу и обеспечении информационной безопасности.

Законодательство нарушено при размещении указанной информации.
их информация не является достоверной или устаревшей

Если у человека возникла необходимость удалить свою личную информацию из сети интернет, то лучшим решением будет написать официальное письмо оператору поисковой системы с просьбой об удалении данных. В этом письме следует указать следующую информацию:

а находится информация
есть объяснения, которые подтверждают несомненную необходимость удаления
Контактные данные клиента, включая его паспортные данные и согласие на их обработку.

Советуем прочитать: Как вернуть посуду в магазин, и что делать, если продавец не хочет возвращать деньги

Иногда возникают ситуации, когда на веб-сайтах отсутствуют сведения о владельцах или администраторах. Чтобы получить достоверную информацию и как можно скорее удалить эти данные, следует провести ряд действий, которые в большинстве случаев приводят к успеху.

Среди людей пользуются популярностью следующие темы интереса:

Как можно определить идентичность владельца интернет-домена?
Как определить владельца веб-сайта по его доменному имени?
Существует метод определения владельца домена веб-сайта.
Как можно определить администратора веб-ресурса?

Регистрация или продление доменов осуществляется в зоне управляющей организации, предоставляющей соответствующие услуги. Для получения информации о домене рекомендуется воспользоваться сервисом Whois, который выдаст уникальный идентификатор. Регистратор обязан предоставить заявителю всю необходимую информацию в письменном виде. Кроме того, документ должен содержать заявление о гарантии возможности использования полученных данных третьими лицами в судебных целях.

Также необходимо предоставить полную информацию о владельцах веб-сайтов по требованию правоохранительных или судебных органов. Иными словами, если человек не может самостоятельно получить ответ от регистратора домена, он должен обратиться с заявлением в суд или к адвокатам, которые могут получить необходимую информацию.

Однако, существует еще множество других платформ для поиска контактов, однако, в соответствии со статистикой, указанная выше платформа обеспечивает наиболее достоверную информацию. Важно заметить, что некоторые владельцы предпочитают оставаться невидимыми, поэтому самостоятельно найти их практически невозможно. Следовательно, только уполномоченные лица могут помочь в удалении информации о человеке.

В случае возникновения проблем в указанных вопросах, вы также можете обратиться в Роскомнадзор, предоставив письменное обращение с подробным объяснением ситуации.

Если вам требуется помощь в данном вопросе, вы можете обратиться к нашему адвокату из АБ «Кацайлиди и партнеры» в городе Екатеринбурге. Мы предлагаем профессиональную помощь по выгодным условиям, оговоренным в соглашении об оказании юридических услуг, и гарантируем выполнение в срок. Не теряйте время, звоните нам уже сегодня!

Отзыв о работе по иску в суд с нашим адвокатом

Доверитель по имени Наталья Владимировна Куликова.

Сайт индивидуальных сведений

Медийная горячая линия

Запросы от жителей и организаций

Просим Вас ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений (запросов о работе) в Роскомнадзор — Федеральную службу, отвечающую за надзор в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Прошу обратить внимание, что данная электронная форма не предназначена для подачи заявления на предоставление государственных услуг.

Для того, чтобы получить государственные услуги, необходимо обратиться в Роскомнадзор и подать заявление.

— через онлайн-платформу «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) в электронной форме.

Желающий получить документацию может подать заявление на бумажном носителе лично или отправить его почтой.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ведется работа по обращениям граждан, объединений граждан и юридических лиц. Основным нормативным актом, регулирующим этот процесс, является Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Данный закон содержит подробные инструкции и правила, которым следует придерживаться при обработке обращений. Объем данного законодательного акта составляет 29.42 Кб.

Задача работы с потребностями граждан и компаний относительно получения сведений о работе государственных структур осуществляется в соответствии с законодательным актом Российской Федерации от 09.02.2009 N 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления (DOCX, 38.58 Kb)».

При обращении к государственному органу гражданин должен указать свою фамилию, имя, отчество (если есть) и адрес электронной почты. Гражданин также может приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронном виде.

По согласно части 3 статьи 11 Федерального закона № 59-ФЗ, сообщения, содержащие грубые или оскорбительные выражения, угрозы по отношению к должностному лицу и его семье, не будут получать ответов на вопросы, заданные в них.

Если гражданский текст неясен и не понятен для человека в течение 7 дней, ему будет отправлено уведомление в соответствии с частью 4.1 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ.

Обращение должно быть зарегистрировано в течение 3 дней и рассмотрено в течение 30 дней. Если требуется больше времени для рассмотрения, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.

Персональная информация граждан, которые отправили запросы в электронной форме, защищается и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о конфиденциальности.

Если Вам не нравится установленный порядок работы с обращениями граждан, полученными через официальный веб-сайт Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, или если ответ на Ваш запрос не удовлетворил Вас, то у Вас есть возможность отправить обращение в Роскомнадзор в письменной форме по адресу (109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2) или воспользоваться электронным сообщением (заполнив специальную форму на веб-сайте Роскомнадзора).

Обработка запросов от граждан, групп граждан и юридических лиц проводится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Основополагающим документом является Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О процедуре рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (формат документа — DOCX, размер файла — 29.42 Кб).

Важно обратить внимание всех претендентов!

Вопросы, связанные с воздействием электромагнитного излучения (ЭМИ) на организм человека, подпадают под компетенцию Роспотребнадзора и принимаются на официальном сайте rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан» с тематикой «О безопасности от радиации и электромагнитных излучений».

Ответственность за определение места размещения радиоэлектронных средств (РЭС) лежит на местных органах самоуправления

Поиск и отслеживание внутренних и международных отправлений, включая EMS, рассмотрение запросов на возмещение ущерба, вызванного непоставкой или непредоставлением услуг почтовой связи, предоставление информации о местонахождении и статусе отправлений, а также обработка вопросов таможенного контроля и логистики грузов, включая взимание таможенных сборов и платежей, не являются частью компетенции Роскомнадзора.

Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется обратиться прямо в соответствующее Управление Роскомнадзора по региону проживания, информацию о котором можно найти на странице Территориальных органов Роскомнадзора.

Для информирования о случаях коррупции вы можете обратиться по номеру горячей линии: +7(495) 983-33-93.

Файл в формате DOCX, размером 15.78 Кб, содержит перечень членов Роскомнадзора, которые отвечают за обработку обращений граждан.

Пожалуйста, оцените информацию, представленную в данной секции.

Оценка может быть низкой, ниже среднего, средней, выше среднего и высокой.