Под редакцией Александра Хлынова из редакции Texterra
На начало 2022 года в России насчитывалось 8, 4 миллиона пользователей мессенджера WhatsApp. В общем, он есть почти у всех владельцев смартфонов. И как всегда, когда закрывается канал сбыта, преступники быстро находят другой. Новые сценарии звонков и новые планы уже запущены, пока они продолжают становиться жертвами процесса достижения цели продаж.
Главный козырь телефонного мошенничества (был)
Некоторое время назад мошенники регулярно звонили своим жертвам и рекомендовали им банк или полицию. При этом на телефоне действительно высвечивался номер банка или полиции (благодаря разрыву между возможностью IP и законом). Это можно было легко проверить, воспользовавшись поиском в Yandex или Google. Более того, сам Calmis заявил, что его проверка доказывает, что жертва не имеет никакого отношения к мошенничеству, а является настоящим охранником банков и государственных служб. Более того, войдя в доверие, следовала одна из схем развода, и люди теряли деньги. Афера стала настолько распространенной, что было решено прикрыть все окна использования.
Единая система для отслеживания подменных номеров
С 1 мая 2022 года в закон «О связи» внесены поправки, обязывающие операторов связи блокировать звонки и SMS, поступающие в Россию из-за рубежа с некорректных номеров. Кроме того, операторы обязаны передавать сообщения (данные о звонящем) в другом неизменном формате, будь то номер телефона или уникальный код распознавания. Осенью правительство утвердило требование к системе блокировки от поддельных номеров. Оно действует в течение шести лет, при этом приказ вступает в силу с 1 января 2023 года. Таким образом, возможность использования поддельных номеров была перекрыта, а мошенники остались без основной игральной карты, которая вселяла уверенность в их жертв. Но, конечно, «служба безопасности» Сбербанка решила проблему — с помощью популярного мессенджера.
Не так убедительно, но дешевле
Даже за границей, в отличие от обычных звонков, звонки через WhatsApp не стоят денег. Тем не менее, доверие не является проблемой. Однако и для этого есть решения. На аватаре звонящего в WhatsApp появляется логотип организации, в которую внедряется мошенник. Н икита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ: «Мы стали фиксировать, что мошенники переходят с телефонных номеров на мессенджеры. Этому есть много причин. Звонки в мессенджеры бесплатны, а фильтров от нежелательных писем и мошенников нет. Идентификаторы — это не звонки, и каждый сервис регулируется своей политикой. Выявить злоумышленников по этим каналам гораздо сложнее. Однако во время звонка мошенники не сразу бросаются в глаза. Робот начинает игру. Под видом подтверждения запроса на изменение доверенного номера телефона или обработки заявки на кредит мошенник звонит клиенту через мессенджер от имени робота-помощника банка. Если клиент говорит, что не запрашивал смену номера телефона или кредита, робот переводит абонента на подставного специалиста банка», — предупреждают в VTB Security Services. По словам представителей финансовых учреждений, банки не используют мессенджеры для звонков. Тот факт, что банки создают собственные телеграм-каналы, не означает, что мессенджеры используются для общения с клиентами. Поэтому все эти разговоры должны быть отклонены.
Можно ли защититься от мошенников в WhatsApp
Мошенники от втб
Мне ежедневно звонят мошенники, представляясь банком ВТБ. Заблокируйте все номера. Но они мне звонят, что делать?
Не работает. Могу предложить программы типа «я не беру трубку», но не выкупается на 100%.
Теперь сам ВТБ должен принять меры. Это происходит уже несколько лет. Их супер активность. Кстати, я даже не являюсь их клиентом!
Predator67 пишет: Что делать? ———
1. не придавать ему никакого значения. 2. закройте телефон. 3. вы скоро забудете о том, что произошло.
Katyadermenzhi пишет: ВТБ уже сам должен принимать меры: ———
Что нужно сделать. Связаться с мошенниками и попросить их прекратить звонки? С ума сойти:
Katyadermenzhi пишет: Что я могу сделать? ——— Теперь я задаю им быстрый вопрос — кто такой не очень известный полуостров? — И наслаждаюсь ответами (заметьте, очень Мэтта!) :D:D
Plover пишет: Я задаю им сейчас вопрос — не так ли он знаменит? — И наслаждаюсь ответами (осторожно, очень по-мэттовски!) ———
А кого спрашивать? Обычно робот отправляет первое сообщение и дает закрыть телефон, прежде чем соединить с живым человеком.
Plover пишет: очень очень очень друг)! ———
::o Это бот, мошенники не будут долго разбираться с живыми звонками: если вы оформляете кредит, то 1 минус, если нет, то 2.:crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::crazy::
Katyadermenzhi пишет: Мне ежедневно звонят мошенники, представляясь банком ВТБ ———-.
Из-за стойкой аллергии на подобные звонки от имени ВТБ, я случайно развела живую маринку от брокера ВТБ. : Прощу прощения:
Очевидно, что мне повезло. Чаще всего мне сразу же звонит «нижестоящий сотрудник», называет меня по имени, и его мантинада начинает рассказывать об «изменениях в финансовых показателях». Вот тут-то я и задаю свой вопрос… Заметьте, кстати, что в банк они звонят по ошибке, так как у них нет документов.
Plover пишет: Очевидно, мне повезло. В большинстве случаев он сразу называет меня «некачественным сотрудником», называет по имени и начинает распространяться на Мантинаде об «изменениях в ваших финансовых показателях». Вот о чем я спрашиваю … ———————
Вам повезло больше, чем многим. Мне тоже звонили сегодня, чтобы «изменить мой финансовый номер». Я без проблем ответил на полуостров. Наверное, потому что они звонили с +7495 *** 0192 и еще раз с +74956 *** 842.
В чате ВТБ есть функция «передай номер мошенника». Я (как самый честный пионер) уже передал этому боту десятки полученных звонков. Как будто сам банк может каким-то образом передать номер «компетентным органам» и действовать дальше. Однако в интернете я ничего не слышал о том, чтобы кого-то поймали таким образом. Предположительно, этот чатбот отправляет информацию только на /dev /nul.
APXUN пишет: В чате приложения ВТБ есть «скайп-номер для мошенников». ———
В МФ Сбера тоже есть кнопка «Мошенники». Я бы использовал ее, это хорошая идея использовать кнопку ‘skip to scammer’.
user58 пишет: У меня есть новая кнопка. Я ей пользуюсь. ———
А каковы практические последствия?
AskV пишет: И каковы практические последствия? X ———-
Дело не в том, что я шустер — вопрос в ее компетентности.
user58 пишет: Дело не в том, что я как сбер — проблема в ее компетентности. ———
Ну вы же обращаетесь к этой деятельности, не думаю, что без необходимости.
Katyadermenji пишет: Что нужно сделать? ———
Включить в настройках «Блокировать неизвестные номера».
user58 пишет: Вам повезло. Мне сегодня опять позвонили и сказали, что «мой финансовый номер изменился». Ответили про полуостров. Наверное потому что звонили с +74957470192 и возобновили с +74956498842 ———————————————————————- ———- ———————————————
Вероятно, это вводящий в заблуждение номер.
У Apxun в разговорнике ВТБ есть функция «использовать номер мошенника». Я (как самый честный пионер) уже предоставил этому боту десяток-другой телефонов, на которые поступали звонки. Как будто сам банк может каким-то образом передать номер «компетентным органам» и действовать дальше. Однако я ничего не слышал в Интернете о том, чтобы кого-то поймали таким образом. Возможно, этот чатбот отправляет информацию только на /dev /nul. ———
Он также смотрит на количество возможных номеров.
Plover пишет: Я задаю им сейчас вопрос — не так ли он знаменит? — И наслаждаюсь ответами (осторожно, очень по-мэттовски!) ———
А с чего вы взяли, что мошенники оттуда? Раньше у них было такое произношение, а теперь называют без. Но попробуйте ради интереса — это отличный способ узнать, не мошенник ли вы.
Mastodont пишет: «Ниже приведен пример меню комментариев, которое можно использовать для комментирования комментариев оператора связи. ———- Это позволяет «компетентным органам» операторов связи находить честные или поддельные номера. У них есть время звонка и номер, с которого мне звонил мошенник». Однако чатбот не спрашивает, в каком часовом поясе я нахожусь (а я не всегда нахожусь в московском часовом поясе), поэтому этот факт наводит меня на мысль, что они сделали эту функцию только для того, чтобы разгрузить операторов колл-центра. В реальности же никто ничего не делает. В этом случае, если я ошибаюсь, я буду счастлив.