Добрый день! Можно ли вернуть телефон в магазин ДНС в течение одной недели?
Компания DNS оказывает услугу возврата товара. В случае, если товар был приобретен через сайт, то у покупателя есть возможность вернуть неподходящую технику в течение 7 дней после получения. Если товар еще не был доставлен, то покупатель может отказаться от него в любое время до даты получения.
качество товара соответствует заявленным характеристикам и не было повреждено или изношено в процессе использования; товар не был ранее возвратом или обменом; соблюдены сроки возврата, указанные в условиях покупки; наличие чека или иного подтверждающего документа; товар не относится к категории, исключенной из права на возврат по законодательству.
Товар не имел предыдущего использования, и был сохранен в своем оригинальном состоянии, с пломбами, оригинальными ярлыками и защитной пленкой. Покупатель предъявил документ, подтверждающий факт и условия покупки. Если вы хотите вернуть товар, который был куплен в кредит в магазине DNS, вам следует обратиться в магазин и сообщить о вашем намерении. Важно помнить, что вы получите сумму первоначального взноса (если он был), но соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, остается действительным до полного погашения задолженности.
DNS проводит возврат средств клиентам в соответствии с их выбранным способом оплаты — наличными или на карту. Время зачисления денежных средств на счет клиента может занять до 10 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты.
Если товар был приобретен в одном из магазинов DNS, то на его возврат и обмен предоставляется срок в 14 дней. Однако важно учесть, что большая часть товаров в этой сети относится к категории технически сложных. Во-первых, в случае отсутствия дефектов, такие товары нельзя обменять или вернуть. Во-вторых, покупатель имеет возможность заявить о незначительных дефектах (например, внешних) только в течение 15 календарных дней после даты приобретения. После истечения этого временного промежутка обмен и возврат возможны только в случае:
Было выявлено существенное несоответствие товара требуемым стандартам; сроки устранения недостатков были нарушены; товар непригоден для использования из-за постоянной необходимости в ремонте. При возврате товара в магазин DNS будет осуществлять проверку его качества. В связи с этим необходимо принести приобретенную технику вместе с претензией на возврат средств или обмен. Квалифицированный специалист оценит состояние товара и предоставит ответ на предъявленную претензию. Если результаты проверки качества не будут удовлетворять покупателя, у него будет право провести экспертизу. Изначально расходы на экспертизу несет продавец, однако, если наличие недостатков не будет подтверждено, покупатель будет обязан оплатить эти расходы.
Если вы получили пользу из предоставленной информации, я готов оказать вам дополнительную консультацию с более подробной информацией. Однако стоимость этой услуги будет взиматься. Не забывайте также оставить свои отзывы и комментарии.
От имени адвоката Плотникова В.Н., приветствую вас с уважением.
Приобретение телефона — это связано с необходимостью разбираться в его сложной технической структуре, и вопросы, связанные с его покупкой и возможными дефектами, регулируются различными правилами, зависящими от способа приобретения и наличия недостатков.
Если вы совершили покупку обычным путем в магазине и товар оказался без дефектов, то возврат не предусмотрен.
Если покупка была осуществлена в обычном магазине и товар имеет какие-либо дефекты, то его можно вернуть в течение 15 дней с момента передачи товара потребителю. Если прошло более 15 дней и обнаруживается значительный дефект товара или невозможность его использования в течение 30 дней в течение гарантийного срока из-за многократного устранения различных дефектов, то такой товар также можно вернуть каждый год.
Если проводится покупка товара с недостатками в интернет-магазине, применяются те же правила, что и при традиционной покупке.
Мой муж, Илья Дмитриевич, заключил контракт на прохождение военной службы в зоне СВО 16.01.2024 года. После этого его направили на прохождение ВВК, и он явился в поликлинику для проведения флюорографии. Врачу не понравился его снимок, и его отправили к фтизиатру, где ему сообщили о наличии туберкуломы. Муж позвонил в военкомат и сообщил о том, что его медицинская комиссия не будет подписана из-за негодности для военной службы. Ему сказали явиться в военкомат через 2 часа. Через указанный срок он пришел в военкомат г. Спасск-Дальний и обнаружил на столе документы, изучив которые, понял, что его медицинская комиссия была подделана, и его отправили в г. Уссурийск, по ул. Лермонтова, 24, где ему составили личное дело и направили в военную часть в с. Сергеевка, в полк МСБ с номером 394 и номером части 25573. После прибытия в часть он попросил командиров о нескольких днях отпуска для заключения брака со своей девушкой, с которой у них есть общий ребенок возрастом 7 месяцев. Несколько дней спустя он вернулся в военкомат и пробыл там 7 часов. Затем к ним подъехал военный камаз и муж заявил, что не собирается уезжать, так как ему не выдали военный билет с указанием категории здоровья и он не принял военную присягу. Его загрузили в камаз с применением силы и отвезли в сторону аэропорта. После этого они прибыли в Украину, на полигон «Куликовский», и мой муж серьезно заболел. У него начались проблемы с почками, он стал мочиться по ночам. Он обратился в медпункт, где ему сказали, что могут проколоть ему курс уколов. Он насторожился, так как не проходил анализы и не знал диагноза. Он считает, что невозможно пройти курс лечения без этой информации. Ему сказали обратиться к начальнику штаба полигона «Куликовский» для написания рапорта о госпитализации в госпиталь для обследования. Начальник штаба полигона «Куликовский» по позывному «Джип» сообщил ему, что рапорт писать не нужно, так как на следующий день будет доступна машина для госпитализации. Но на следующий день по указанному времени и месту машины не оказалось. После этого мой муж написал рапорт о том, что не желает участвовать в боевых действиях в зоне СВО. На следующий день к нему приехал заместитель политрука 5-й армии и взял у него объяснения по данному факту рапорта. Затем его забрали в военную комендатуру, где он просидел 3 суток. После этого приехал заместитель политрука 3-го батальона 127-й дивизии группы «Шторм» и с применением наручников силой загрузил его в автобус, который увез в лесополк. У меня никогда не было военного билета, и я не служил в армии. Я считаю, что в моем случае были нарушены законы, так как мои рапорты исчезли, и меня силой привезли в лесополк. Кроме того, была подделана моя медицинская комиссия. У меня серьезные проблемы со здоровьем, и я не знаю, к кому обратиться. И вообще возможно ли расторгнуть контракт на данном этапе?
Приветствую! У моего знакомого накопилось множество задолженностей по микрозаймам, их уже погасили, но хочется узнать, не осталось ли у него еще каких-то долгов. Также интересно, можно ли регулярно проверять его наличие задолженностей, так как возможно, что он снова будет скрывать информацию.
Я получила информацию об открытии ИП на госуслугах 12.02.24 года, но я не совсем поняла, кто является взыскателем и в чем суть претензий. 15.02 я решила пойти на прием к судебному приставу. Однако прием граждан проводится только два раза в неделю — во вторник и четверг. К моему сожалению, в четверг 15.02 прием граждан был отменен из-за технических проблем. Поэтому я решила повторно прийти 20.02 во вторник и ознакомилась с судебным приказом. В этот же день я оплатила запрашиваемую сумму долга. Однако в этот же день мне поступило уведомление о новой сумме исполнительского взноса — 4000. Я задаюсь вопросом, возможно ли оспорить оплату исполнительского взноса?
Мой молодой человек, гражданин Российской Федерации, в текущий момент пребывает в ином государстве. Ему необходимо вернуться в Россию в связи с личными обязанностями, однако у него имеется повестка в вооруженные силы. Будет ли ему разрешено покинуть иностранную территорию и вновь вернуться за границу, или возможно, что его не пустят?
Я сдал свой телефон на гарантию, но оказалось, что он не подлежит ремонту. Теперь мне предлагают заменить его на другой телефон за ту же сумму. Я хотел бы узнать, есть ли у меня право отказаться от предложенного обмена и потребовать возврата денег?