Существует множество рекомендаций о том, как вести себя с грубыми людьми, корыстными людьми и людьми, которые нарушают ваши личные границы. Вы можете игнорировать их, можете ставить на место, можете смеяться над ними.
Однако гораздо сложнее, когда вас унижают, оскорбляют те, на кого вы не можете ответить тем же. Это тот, от кого вы в какой-то степени зависите.
Например, ваш босс. Ваш самый крупный клиент, который выполняет ваши планы. Или муж или родитель, от которого вы зависите финансово. Это может быть и высокопоставленный человек, от которого вам просто необходимо что-то получить.
Вы понимаете, что у вас нет роскоши бурно реагировать на потерю важной для вас должности или ресурса.
Как поступить в такой ситуации и что делать с таким унижением?
1) Разберитесь с проблемой зависимости.
Важно начать с оценки баланса сил.
Да, вы можете не сделать важных открытий здесь и сейчас. Вы замолчите или как-то обойдете эту ситуацию. Это происходит потому, что вы понимаете, что сильно зависите от этого человека.
Стоит оценить для себя, насколько сильно давит на вас эта зависимость. И в какой степени вы можете обрести свободу, независимость и состоятельность?
Да, отказ от работы здесь и сейчас может быть не лучшим вариантом. Или постучать в дверь и отказаться от наследства очень строгого отца.
Но, по крайней мере, вы можете сами определять свои дальнейшие шаги. Что вам нужно сделать, чтобы повысить рыночную стоимость своих сотрудников? Или когда вы сможете обеспечить себя и не зависеть от родителей.
Когда вы не боитесь потерять этот ресурс. Когда у вас есть свобода выбора — тогда возникает ряд ситуаций, когда сильные и властные люди могут вас обидеть, а вы не посмеете даже ответить.
Поэтому ключом является не фраза — это ответ. Главное — обрести свою независимость.
Теперь давайте рассмотрим несколько вариантов стратегий реагирования.
Если это не первый раз. Если человек в целом достаточно добр и желает вам удачи. Тогда вы можете обсудить это с ним в спокойной обстановке и попросить его выбрать более спокойный стиль поведения.
Конечно, это не всегда помогает. Однако примерно в трети случаев другой стороне удается смягчить и пересмотреть свое поведение.
3) Покажите, что он унижает того, кто не может ответить ему на равных.
— Вы разговариваете со всеми или с теми, кто не может вам ответить?
— Теперь вы понимаете, что я не могу ответить вам одинаково, верно?
Важно сохранять спокойствие и оставаться как можно более беспристрастным. Некоторых людей это может очень расстраивать. Но иногда это очень разочаровывает. А когда это видят все остальные люди, это помогает сохранить предлоги.
4) Поработайте над своим внешним видом
Вы можете просто молчать, но пристально смотреть на него.
Никаких оправданий, никакой лести.
Молчание — очень убедительная молния.
В некоторых случаях вы можете просто выйти из комнаты и завершить разговор.
Если вы все равно можете ожидать чего-то хорошего от этого контакта, зачем его терпеть?
6) Вы не можете так поступить со мной
Вы можете уверенно и четко сказать: «Я не собираюсь так поступать с вами:
— Я не буду разговаривать с вами в таком тоне.
— Вы не можете так со мной разговаривать: вы не будете разговаривать со мной в таком тоне.
Вы можете спросить, почему он с вами разговаривает:
— Что дает вам право так со мной разговаривать?
— Вы приводите этот факт, чтобы унизить человека?
Как научиться давать отпор хамству и оскорблениям?
Каждый человек сталкивается с откровенным хамством и агрессивными выпадами. Негативное поведение можно наблюдать на работе, в транспорте, в поликлинике, на отдыхе, в очередях и на дороге. Не все реагируют мгновенно и способны восстать в ответ на выпады. Как научиться противостоять грубости и оскорблениям?
Как научиться давать отпор обидчикам?
Когда мы сталкиваемся с грубыми людьми, возникают такие неприятные эмоции, как агрессия, гнев, раздражение, отходчивость и растерянность. Если вы научитесь контролировать свое настроение и не позволять эмоциям доминировать над логикой, агрессия неприятных людей не будет влиять на вашу жизнь.
Дайте себе установку, что нельзя «прятать голову в песок» и теряться в ответ на грубость. Молчание — не лазейка, а гнев и раздражение показывают слабость. Представьте себе уникального ребенка или плохого эльфа-преступника. Так негативные эмоции не овладевают разумом и сохраняется спокойствие.
Умение дать достойный ответ на грубое высказывание — это целая наука. Опускаться до уровня другого человека не благородно, но красиво сдержанный ответ поможет вам почувствовать стыд и позор, причем не за вас, а за грубияна. Подготовьте несколько универсальных фраз, подходящих для частых конфликтных ситуаций с грубыми людьми.
Учиться быть в плохом настроении — определенно не самое лучшее, что вы можете сделать. Но что делать, если грубость и недоброжелательность в наши дни повсюду, и вы должны уметь постоять за себя? Часто грубые люди не понимают вежливых ответов, и общение с ними означает, что вам придется общаться на их уродливом языке.
Способы отпора хамству и оскорблениям
Как отвечать на грубость — дело сугубо личное. Разобравшись, как дать отпор преступникам, вы избавитесь от негативных эмоций, сохраните нервы и душевное равновесие.
Спокойный» способ. Все грубые люди по сути своей больны. Их высказывания направлены на то, чтобы вывести человека на эмоции и съесть его энергию. Не доставляйте грубиянам такого удовольствия. Будьте честны, выдержаны и спокойны в своем мнении, не обороняясь.
Представьте себе официальную ситуацию в транспорте:
Грубый контролер: «Почему вы мне даете 5000 рублей? Я от вас ухожу, мне и так хорошо!».
Грубый контролер: «Я в порядке!
Пассажир: «Мне нужно ехать на конечную остановку. Буду признателен, если вы найдете меня в конце маршрута».
Метод «психолога». Этот метод основан на использовании злодея во вред себе. Не вступая в спор и несколько раз соглашаясь с нападками собеседника, вы доведете ситуацию до абсурда. Не забудьте похвалить грубияна, используя «айкидо психолога». Это определенно работает! Такая реакция требует практики, поскольку вам придется нарушить общепринятые стандарты общения. Но этот метод эффективен. Грубость сбивает с толку и мешает.
Арапис: «Мы что, стоим здесь для красоты? Вы не замечаете хвост? У вас нет глаз? Куда мы идем? Ты умнее всех остальных?».
Противник: «Вы удивительно осмотрительны. У меня действительно нет глаз. Я думаю, что я умнее всех остальных».
Буль: «Я стою вместе со всеми».
Оппонент: «Да, вы стоите вместе со всеми. Я единственный, кто ходит здесь, не глядя на свой хвост».
Метод «Юмор». Чтобы снизить негативное настроение плохого человека, он часто может прибегнуть к юмору. Чтобы обидеть кого-то, человек меняет выражение лица. Смех в этот момент сводит агрессию к нулю. Стабилизирующие методы. Часто достаточно просто сказать обиженному человеку, что это хозяйство, чтобы не развивать конфликт. Метод «Благородные суды и ангелы». Вежливое обращение — основной оттенок общения с грубыми людьми. Ферма ждет положительного ответа, а когда его не получает — теряется. Ферма постепенно засоряется неформальным поведением оппонента.
Ответы на инфекции — не лучший метод защиты. Известное изречение О. Хайяма гласит. Узнайте, как противостоять хамству и унижениям, не отказывая себе в жизни.